一、前期咨询与评估
用户可通过电话（400-8381-255）或在线客服咨询，描述症状、家族史等信息。遗传咨询师会评估检测必要性，推荐合适的检测项目（如全外显子组测序、特定基因panel等）。
二、检测项目选择
根据临床表型，可选择单基因病检测、全外显子组测序或全基因组测序。本分站与多家权威实验室合作，采用Illumina HiSeq或MGISEQ-200平台，确保数据质量。用户需签署知情同意书。
三、样本采集与送检
样本类型通常为外周血（5毫升，EDTA抗凝）或口腔拭子。患者及直系亲属（父母、子女）需同时提供样本，以进行家系分析。样本可到本分站采集或预约上门采样（仅限福州马尾）。
四、检测周期与报告
全外显子组测序约4-6周，特定基因panel约2-3周。报告由遗传咨询师和临床医生共同解读，包含致病突变、遗传模式、临床建议等。本分站提供报告解读服务。
五、结果咨询与随访
报告出具后，遗传咨询师会与用户沟通结果，解释对患者及家庭的影响，并提供生育建议（如产前诊断、PGT）。本分站可协助转诊至专科医生。
六、隐私保护与数据安全
所有遗传数据严格保密，仅用于诊断目的。样本编码后匿名处理，实验人员无法识别身份。数据存储符合国家相关法规。
福州马尾本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。